De nos jours, le webmarketing est devenu indispensable pour toute entreprise cherchant à accroître sa visibilité en ligne et à attirer un public ciblé. Les spécialistes du marketing digital disposent aujourd’hui d’une panoplie d’outils de webmarketing sophistiqués. Ces derniers permettent d’optimiser leurs stratégies, analyser les performances et identifier les opportunités de croissance. Chaque domaine du webmarketing requiert des outils spécifiques et performants : référencement naturel (SEO), publicité sur les moteurs de recherche (SEA) et gestion des réseaux sociaux. Retrouvez donc dans les quelques lignes qui suivent les meilleurs outils webmarketing pour exceller dans ces différentes disciplines. Les outils webmarketing utilisés en référencement naturel SEO Le SEO (Search Engine Optimization) est une technique marketing qui consiste à optimiser un site internet. L’objectif de cette optimisation est de faire apparaître le site web en première position dans les moteurs de recherche tels que Google et Bing. Pour exceller dans cette discipline, les spécialistes du SEO utilisent divers outils qui leur permettent de peaufiner leurs stratégies marketing, d’analyser les performances et d’identifier les opportunités de croissance. Parmi les solutions en webmarketing les plus populaires, vous retrouverez notamment ces trois outils. 1.    Screaming frog Ce logiciel de crawl SEO est un outil extrêmement puissant et polyvalent. En effet, il permet d’explorer les sites web de manière approfondie. De plus, il aide les spécialistes à identifier les erreurs techniques, les liens brisés, les redirections. De même, il a la capacité d’analyser la structure des URL. Grâce à cet outil, il est possible de détecter les problèmes d’indexation, de vérifier les balises méta et de surveiller la duplication de contenu. Cela permet d’éviter au site d’être pénalisé par les moteurs de recherche. Screaming Frog est particulièrement apprécié pour sa capacité à fournir une vue d’ensemble détaillée de l’état technique d’un site web. Ce qui permet aux développeurs de corriger rapidement les éléments qui pourraient nuire au référencement. Les rapports que fournit l’outil sont très détaillés et peuvent être exportés sous différents formats (CSV, Excel). De cette manière, vous pourrez partager les résultats de l’analyse avec votre équipe. 2.    Semrush Cet outil dédié au SEO vous aide à analyser vos concurrents et à mesurer le succès de vos campagnes de marketing. C’est un des outils webmarketing les plus utilisés par les professionnels du référencement pour rester au top dans leur domaine. De plus, il peut également être utilisé par ceux qui sont nouveaux dans le monde du marketing en ligne. Par ailleurs, voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez utiliser SEMrush : Il vous permet de réaliser un audit de site. Ce qui vous donnera une idée de la quantité d’erreurs techniques et SEO sur votre site. Il vous permet également de générer des mots clés ou des expressions clés sur lesquels vous positionner en fonction de plusieurs paramètres. Ces derniers peuvent être votre domaine d’activité, vos cibles, votre localisation géographique, etc. D’autre part, SEMrush est un puissant outil vous permettant de réaliser des analyses concurrentielles indispensables dans votre stratégie SEO. Il est notamment en mesure de voir les mots-clés sur lesquels vos concurrents se classent dans les 10 premiers résultats. 3.    Google Analytics Google Analytics est comme son nom laisse à penser un service d’analyse web proposé par Google. Celui-ci est gratuit. Il permet aux propriétaires de sites web de suivre les performances de leurs sites et de comprendre comment les visiteurs interagissent avec eux. C’est un outil webmarketing extrêmement puissant. Il peut être utilisé pour comprendre les comportements de vos visiteurs, la raison qui les conduit à certaines pages de votre site et comment ils y naviguent. Vous saurez également d’où ils viennent et quand ils ont visité votre site. Google Analytics existe sous deux formes différentes : une version « entreprise », qui comprend des fonctionnalités supplémentaires telles que la création de rapports personnalisés. Ainsi qu’une option gratuite évoquée précédemment. Elle n’offre que des capacités de collecte de données de base. La version gratuite est limitée à 50 rapports par mois et à 2 Go d’espace de stockage pour tous les rapports combinés. Toutefois, ces limitations peuvent être franchies en passant à la version Premium de Google Analytics pour 50 $/mois ou 100 $/an (abonnement annuel). 4.    Crazy Egg Crazy Egg est un autre outil d’analyse web qui peut vous aider à mesurer l’engagement en ligne de votre site web. Il vous donne un aperçu du comportement des visiteurs sur votre site, notamment la manière dont ils y sont arrivés. De plus, il permet de constater ce qu’ils ont fait durant leur visite, s’ils sont restés ou sont partis. Vous pouvez l’utiliser pour améliorer vos taux de conversion, optimiser les performances de votre site web et accroître la fidélité de vos clients. Cet outil peut donc être un atout dans le cadre d’amélioration de la stratégie de référencement de votre site d’entreprise. En effet, vous pourrez savoir où les internautes quittent le site et déterminer ensuite les ajustements qu’il faut apporter. Avec Crazy Egg, vous pouvez également installer des traqueurs de clics sur les appareils mobiles. Cela vous permettra d’obtenir des données complètes sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site web. Aussi, il vous aide également à comprendre quelles sont les pages qui attirent le plus les visiteurs. Mais surtout pourquoi ne convertissent-elles pas ? Cela vous donne la possibilité de concentrer votre temps et vos ressources sur les pages qui comptent vraiment pour augmenter les conversions. Les outils webmarketing indispensables pour le SEA Le SEA (Search Engine Advertising) fait également partie des composants essentiels du webmarketing. En effet, il permet de générer du trafic qualifié grâce à l’utilisation des campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Pour optimiser les campagnes SEA et maximiser le retour sur investissement, un expert en marketing utilisera ces trois outils incontournables. 1.    Google Ads (ex AdWords) Google Ads est la plateforme publicitaire de Google qui permet de créer, gérer et optimiser des campagnes publicitaires. Cet outil propose une multitude de fonctionnalités pour concevoir des annonces textuelles. Les experts en SEA l’utilisent pour cibler des audiences spécifiques, ajuster les enchères et le budget. La plateforme permet également de tester différents messages publicitaires et de peaufiner les campagnes pour maximiser leur efficacité. La plateforme fournit des rapports détaillés sur les performances des campagnes. Cela inclut les impressions, les clics, les taux de conversion et le retour sur investissement (ROI). Ces données permettent d’analyser l’efficacité des annonces, d’identifier les opportunités d’amélioration et de prendre des décisions basées sur des données concrètes. 2.    Google Keyword Planner Keyword Planner est un outil utilisé pour la recherche de mots-clés. Il permet donc d’identifier les requêtes les plus pertinentes pour une campagne web grâce au volume de recherche, à la concurrence et au CPC (coût par clic). Cet outil aide les spécialistes du SEA à découvrir de nouvelles opportunités de mots-clés, à estimer le trafic potentiel et à établir des budgets publicitaires efficaces. Avec ses fonctionnalités avancées, Google Keword Planner peut contribuer à la planification de campagne marketing bien ciblée. Cela aura pour but ultime d’attirer le bon public cible au bon moment. Google Keyword Planner est directement intégré à Google Ads. Ce qui facilite largement la transition des recherches de mots-clés vers la création de campagnes publicitaires. Ainsi, les mots-clés trouvés peuvent être facilement ajoutés aux groupes d’annonces existants ou utilisés pour créer de nouvelles campagnes. 3.    Facebook Ads et Meta Business Suite Facebook Ads est la plateforme publicitaire de Facebook qui permet de créer et de gérer des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram. En tant qu’outils webmarketing, il est particulièrement puissant pour cibler diverses audiences en fonction des critères démographiques, d’intérêts, de comportements et de connexions. La conception des publicités peut se faire sous différents formats tels que les carrousels, les vidéos, les annonces dynamiques ou les photos. La plateforme propose également des options avancées de reciblage et de mesure des performances. Meta Business Suite, quant à elle, est une plateforme qui permet de gérer toutes les activités commerciales sur Facebook et Instagram à partir d’un seul endroit. Des outils pour la planification et la publication de contenu, la gestion des messages, le suivi des performances et l’analyse des données y sont inclus. Les outils webmarketing incontournables pour le Social Media Le marketing sur les réseaux sociaux est devenu incontournable. Pour maximiser l’impact de leurs efforts sur les réseaux sociaux, les spécialistes du marketing utilisent divers outils de gestion et d’analyse. De cette manière, ils pourront suivre de près la planification et la création de contenu digital. La publication et l’analyse de contenu ne sont pas en reste. Voici les outils de webmarketing indispensables que ces experts utilisent. 1.    Hootsuite Cette plateforme de gestion des réseaux sociaux permet de centraliser la gestion de multiples comptes sur une seule interface. En l’utilisant, les experts du social media pourront donc programmer leur publication à l’avance. Cela est indispensable pour maintenir une présence constante sur les réseaux sociaux sans avoir à publier manuellement chaque jour. La plateforme regroupe en son sein les messages et les commentaires qui proviennent des différents réseaux sociaux. Ainsi, les utilisateurs de cette plateforme pourront répondre rapidement et efficacement à l’engagement de l’audience. Hootsuite offre des rapports détaillés sur les performances des publications. Des métriques telles que les likes, les partages, les commentaires et la portée sont également inclus dans ces rapports. Ces analyses aident à comprendre ce qui fonctionne le mieux et à ajuster votre stratégie de marketing digital en conséquence. 2.    Buffer Buffer est un des outils de webmarketing conçu pour vous aider à programmer vos publications sur les médias sociaux. Avec, vous pouvez automatiser le processus de programmation de vos publications sur les médias sociaux afin de ne pas avoir à vous en soucier. Le principal avantage de Buffer est qu’il est gratuit. Vous pouvez utiliser cet outil pour votre blog personnel ou votre blog professionnel ainsi que pour vos comptes de médias sociaux. Dans une stratégie de marketing des médias sociaux, il vous permet de planifier des publications afin qu’elles soient diffusées à des moments précis. Cela peut être utile si vous souhaitez que tous vos messages soient publiés en une seule fois, ou si vous voulez les répartir sur plusieurs jours ou semaines. Dans le cadre du marketing de commerce électronique, il vous permet de programmer des recommandations de produits, des offres spéciales et d’autres promotions sur les médias sociaux. C’est particulièrement utile si vous vendez des produits en ligne, car cela vous permet de promouvoir les ventes sans que les gens inondent votre page de questions et de messages tous les jours. 3.    Sprout Social Sprout Social est une plateforme complète de gestion des réseaux sociaux. C’est la plateforme idéale pour les entreprises qui souhaitent gérer les interactions avec les clients. Grâce à une boîte de réception unifiée, les entreprises peuvent répondre rapidement et efficacement aux questions et commentaires de leur audience. Ce qui permet d’améliorer la satisfaction client et de renforcer les relations. L’outil Sprout facilite la planification et la publication de contenu sur plusieurs plateformes sociales. Les utilisateurs peuvent créer un calendrier de contenu et programmer des publications à l’avance. Ils peuvent aussi utiliser des outils de prévisualisation pour voir à quoi ressembleront leurs posts avant de les publier. La plateforme propose également des outils d’analyse puissants qui aident à suivre les performances des campagnes, à comprendre les tendances et à prendre des décisions basées sur des données. Les utilisateurs peuvent générer des rapports personnalisés détaillant les métriques importantes telles que l’engagement, la croissance de l’audience et la performance des posts. Ces rapports peuvent être programmés pour une distribution régulière aux membres de l’équipe ou aux clients.

The post Top des meilleurs outils webmarketing appeared first on Softiblog.

Dans le paysage dynamique du marketing moderne, l’innovation technologique est la clé pour captiver un public de plus en plus averti. Parmi ces innovations, la réalité augmentée (RA) se distingue comme un outil puissant et versatile. Elle offre des possibilités créatives et interactives inédites. En superposant des éléments virtuels au monde réel, la RA transforme la manière dont les marques interagissent avec leurs clients. Celle-ci crée des expériences immersives et mémorables. D’ailleurs, de plus en plus d’entreprises reconnaissent son potentiel. L’intégration de la réalité augmentée dans les stratégies marketing n’est plus une tendance émergente, mais une nécessité stratégique.  Pourquoi la réalité augmentée est-elle devenue un élément incontournable dans le marketing numérique ? Comment son utilisation peut-elle enrichir et dynamiser la relation entre les marques et leurs consommateurs ? Découvrez-le dans les lignes qui suivent. Qu’est-ce que la réalité augmentée ? La réalité augmentée (RA) est une technologie qui enrichit notre perception du monde réel en y superposant des éléments numériques. Il ne faut pas la confondre avec la réalité virtuelle. Cette dernière crée un environnement entièrement artificiel. La RA, quant à elle, intègre des images, des sons ou d’autres données dans notre environnement naturel. Cette fusion crée une expérience interactive et enrichie. Les objets virtuels et le monde réel coexistent et interagissent en temps réel. L’histoire de la RA remonte aux années 1960. Toutefois, c’est avec l’avènement des smartphones et des tablettes dotés de caméras et de capteurs avancés que cette technologie a vraiment pris son envol. Aujourd’hui, la RA est accessible à un large public grâce à des applications mobiles, des lunettes spécialisées et d’autres dispositifs. Elle est utilisée dans divers domaines, allant de l’éducation et de la santé à l’immobilier et, bien sûr, au marketing. En marketing, la RA offre une manière unique d’engager les consommateurs. Elle permet aux marques de créer des expériences immersives. Ces dernières peuvent transformer la manière dont les clients perçoivent et interagissent avec les produits ou services. La RA ouvre un champ de possibilités quasi illimité pour enrichir l’expérience client. Les avantages de la réalité augmentée dans le marketing L’adoption de la réalité augmentée dans les stratégies marketing offre une multitude d’avantages. Elle permet aux entreprises de se connecter avec leur public de manière innovante et impactante. Un engagement client accru L’un des principaux avantages de la RA est son potentiel à augmenter significativement l’engagement des clients. En offrant des expériences interactives et immersives, la RA captive l’attention des utilisateurs. Elle prolonge aussi le temps qu’ils passent en interaction avec la marque. Cet engagement accru favorise non seulement une meilleure mémorisation de la marque, mais encourage également les clients à explorer davantage les produits et services offerts. Des expériences personnalisées et mémorables La RA permet de créer des expériences hautement personnalisées qui résonnent avec les consommateurs. En utilisant la RA, les marques peuvent concevoir des campagnes qui s’adaptent aux préférences individuelles des utilisateurs, offrant ainsi une expérience unique et mémorable. Ces expériences personnalisées aident à construire une relation plus forte et plus intime entre la marque et ses clients. Une amélioration des taux de conversion En fournissant une visualisation plus réaliste des produits, la RA aide les consommateurs à mieux comprendre ce qu’ils achètent. Cela réduit l’incertitude et les doutes menant souvent à une augmentation des taux de conversion. Par exemple, l’essai virtuel de produits ou la visualisation de produits dans le contexte réel de l’utilisateur aide à prendre des décisions d’achat plus informées. Un avantage concurrentiel Dans un marché où la différenciation est clé, la RA offre un avantage concurrentiel distinct. Les entreprises qui intègrent la RA dans leur marketing se démarquent par leur innovation technologique et par leur approche centrée sur le client. Cela positionne la marque comme un leader dans l’utilisation de technologies avancées pour améliorer l’expérience client. Une meilleure compréhension des préférences des clients Enfin, la RA fournit des données analytiques précieuses. Ces données vont aider les entreprises à comprendre les préférences et les comportements des clients. Elles pourront être utilisées pour optimiser les futures campagnes marketing.  Elles permettront aussi de développer des produits qui répondent plus efficacement aux besoins et désirs des consommateurs. Les défis et considérations pour l’intégration de la réalité augmentée Bien que la réalité augmentée offre de nombreuses opportunités pour le marketing, son intégration comporte également des défis. Elle nécessite donc une réflexion stratégique.  Des coûts de développement et de mise en œuvre L’un des principaux défis de l’intégration de la RA est le coût associé au développement et à la mise en œuvre de solutions de RA. Les entreprises doivent évaluer soigneusement le retour sur investissement potentiel. De même, il faut qu’elles envisagent des partenariats avec des développeurs spécialisés pour réduire les coûts.  Une complexité technique et un besoin de compétences spécialisées La RA est une technologie complexe. Elle nécessite des compétences spécialisées en matière de développement et de conception. Les entreprises doivent s’assurer qu’elles disposent des ressources internes nécessaires. Sinon, elles peuvent se rapprocher d’une agence web. Ces dernières peuvent mettre à disposition des entreprises des experts. Ils pourront créer et gérer des expériences de RA efficaces. Une expérience utilisateur et facilité d’utilisation La conception d’une expérience de RA doit se concentrer sur l’utilisateur. Déjà, il est crucial de s’assurer que les expériences de RA sont accessibles au plus grand nombre et compatibles avec une variété d’appareils. Il est aussi essentiel de garantir une interface intuitive et une expérience utilisateur engageante. Les expériences de RA trop complexes ou peu intuitives peuvent décourager les utilisateurs et nuire à l’efficacité de la campagne. Le respect de la vie privée et des considérations éthiques Avec l’utilisation croissante de la RA, des questions de confidentialité et d’éthique se posent. Notamment en ce qui concerne la collecte et l’utilisation des données des utilisateurs. Les entreprises doivent être transparentes sur l’utilisation des données. De plus, elles sont dans l’obligation de respecter les réglementations en matière de vie privée. La mesure de l’efficacité et du retour sur investissement Enfin, il est important de développer des méthodes pour mesurer l’efficacité des campagnes de RA et leur retour sur investissement. Cela peut inclure le suivi des interactions, l’engagement des utilisateurs, et l’impact sur les ventes et la notoriété de la marque. Cependant, cela peut être complexe. Cela peut s’expliquer par l’absence de métriques standardisées et par la difficulté à évaluer l’engagement immersif et interactif. Comment intégrer efficacement la réalité augmentée dans votre stratégie marketing L’intégration de la réalité augmentée dans une stratégie de marketing numérique nécessite une planification et une exécution minutieuses pour maximiser son impact et son efficacité. Voici donc les étapes à suivre : Définir des objectifs clairs : la première étape consiste à définir des objectifs clairs pour l’utilisation de la RA. Qu’il s’agisse d’augmenter la notoriété de la marque, d’améliorer l’engagement des clients ou de stimuler les ventes, avoir des objectifs spécifiques aidera à orienter la stratégie et à mesurer son succès. Comprendre votre public cible : il est essentiel de comprendre les préférences et le comportement de votre public cible. Cela permet de créer des expériences de RA qui résonnent avec eux et répondent à leurs besoins et intérêts. Choisir la bonne plateforme et technologie : sélectionner la bonne plateforme et la technologie de RA est crucial. Il faut tenir compte de la compatibilité avec les appareils des utilisateurs et de la facilité d’utilisation. La collaboration avec des fournisseurs de technologie de RA expérimentés peut être bénéfique. Créer du contenu engageant et de qualité : le contenu de la RA doit être engageant, de haute qualité et offrir une valeur ajoutée aux utilisateurs. Qu’il s’agisse de visualisations de produits, de jeux interactifs ou d’expériences immersives, le contenu doit être conçu pour captiver et engager. Intégrer la RA dans une stratégie omnicanal : intégrer la RA dans une stratégie marketing omnicanal peut augmenter son efficacité. Cela implique de l’utiliser en conjonction avec d’autres canaux de marketing, comme les médias sociaux, le marketing par e-mail, et les campagnes publicitaires en ligne. Tester et optimiser : avant le lancement complet, il est important de tester les expériences de RA avec un groupe de consommateurs cible. Recueillir des commentaires et optimiser l’expérience en fonction de ces retours est essentiel pour garantir le succès. Mesurer et analyser les résultats : enfin, mesurer et analyser les résultats est crucial pour comprendre l’efficacité de la stratégie de RA. Utiliser des outils d’analyse pour suivre l’engagement, les conversions et d’autres métriques pertinentes aidera à affiner la stratégie et à démontrer le retour sur investissement.

The post Réalité augmentée : pourquoi l’intégrer dans votre stratégie marketing appeared first on Softiblog.

Vous recherchez les meilleurs plugins WordPress pour passer à un niveau plus professionnel ? Wordpress dispose de plus de 54 000 plugins. Cela rend extrêmement pénible pour les nouveaux utilisateurs de trouver le bon plugin pour leur site Web. Bien que certains plugins soient essentiels au bon fonctionnement de votre site Web, l’ajout de certains autres plugins est tout simplement une question de choix. Dans cet article, nous verrons les plugins WordPress indispensables, ainsi que d’autres plugins qui ajoutent des fonctionnalités importantes à votre site Web. Ce qu’il faut savoir sur les plugins D’abord, essayons de comprendre ce que c’est qu’un plugin. En outre, un plugin est un logiciel que vous ajoutez à votre système WordPress. Chaque plugin est conçu pour rajouter une fonction spécifique à votre site Web. Avant d’envisager d’ajouter des plugins, vous devez vérifier quelles fonctions sont nécessaires / importantes / souhaitables pour votre site Web. Que ce soit gratuit ou premium, ce que vous devez rechercher lors du choix d’un plugin est la qualité. En effet, les experts vous diront que ce n’est pas le nombre de plugins sur votre site Web qui compte, mais la qualité des plugins. Vous devez avant tout installer un plugin par nécessité. Bref, votre site a besoin d’un plugin de qualité et mis à jour régulièrement. Dans cet article, nous nous intéresserons plus particulièrement aux plugins indispensables en 2019, suivant des thématiques variées. 1.  Sécurité Une des choses les plus cruciales à faire est de protéger votre site contre les piratages informatiques. Voici quelques plugins WordPress qui peuvent vous aider à gérer la sécurité de votre site Web : Wordfence Avec plus de deux millions de téléchargements, Wordfence Security est le plugin de sécurité WordPress le plus populaire. Le plugin comprend des fonctions de protection par pare-feu, d’analyse des programmes malveillants, de blocage, de sécurité de la connexion, de surveillance du trafic en direct, etc. Wordfence vous permet de surveiller tout votre trafic en temps réel, y compris les robots, les humains, les erreurs 404, les connexions, les déconnexions, etc. La mise à niveau Premium renforcera encore plus votre sécurité. Il offre davantage de fonctionnalités de sécurité comme : le blocage de pays, les analyses programmées, l’audit de mot de passe et d’autres fonctionnalités. Sucuri Security Sucuri Security identifie les fonctionnalités nécessaires  pour un site Web et  supprime de toutes les autres fonctionnalités inutiles. Il vous aide à voir et à gérer la sécurité à partir du tableau de bord WordPress. Les fonctionnalités de base de ce plugin sont les suivantes: Audit des activités de sécurité, Surveillance de l’intégrité des fichiers, Analyse des programmes malveillants à distance, Surveillance de la liste noire.   En outre, le pare-feu de site Web bloque les pirates, réduit les attaques DDoS et optimise les performances, tandis que la plate-forme de sécurité de site Web détecte et élimine les logiciels malveillants et supprime votre site Web de toute liste noire. 2.  Backup et Maintenance De nombreux plugins WordPress, peuvent automatiquement créer une sauvegarde de votre site de façon régulière. D’autres peuvent vous aider à restaurer votre site sur le même serveur ou à un nouvel emplacement. Il existe aussi des plugins gratuits qui vous aident à maintenir votre site en bon état. Duplicator Duplicator est un plugin gratuit et populaire que vous pouvez utiliser non seulement pour sauvegarder votre site Web WordPress, mais également pour copier et cloner votre site. De plus, ce plugin peut également aider à la migration vers un nouvel emplacement. En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez configurer un site Web à votre guise, puis le recréer sur plusieurs emplacements pour votre usage personnel ou celui de votre client. Broken Link Checker Avez-vous déjà songé à la réaction des utilisateurs s’ils atterrissaient sur une page en erreur ? On ne peut pas se permettre de perdre des clients potentiels et de créer une mauvaise image de son site ainsi. Avec le plugin gratuit Broken Link Checker vous pourrez dormir tranquillement, car elle fera le travail automatiquement. Le plugin vérifie tous les messages, commentaires et autres contenus des liens brisés et vous avertit instantanément si vous en trouvez. En outre, il affiche également les images manquantes afin que vous puissiez les corriger rapidement. Redirection Un autre cas qui peut contrarier vos visiteurs est lorsqu’ils atterrissent dans des pages non existantes.   Dans de tels cas, la redirection est le bon plugin à choisir. Il vous aide à gérer les 301 redirections et à garder une trace des erreurs 404. Le plugin ajoute automatiquement une redirection 301 lorsque l’URL d’une publication change, mais vous pouvez également ajouter des redirections 301, 302 et 307 manuellement pour une publication. Vous pouvez rediriger toutes les URL et avoir également des journaux complets pour toutes les URL redirigées. La redirection est principalement utile lorsque vous migrez des pages depuis un ancien site Web lors d’une refonte de site par exemple. 3.  Speed et Performance Total Cache Si vous prenez la vitesse de chargement du site au sérieux, W3 Total Cache est un plug-in que vous devez envisager d’installer dans votre WordPress. Il peut gérer un trafic important sur votre blog sans se bloquer et est populaire auprès des utilisateurs de WordPress. En utilisant ce plugin, vous pouvez économiser jusqu’à 80% de bande passante car il inclut des fonctionnalités de réduction de la taille, de compression HTML, etc. En outre, la minification des fichiers contribue également à améliorer les performances des autres plugins. WP-Optimize: themegrill.com WP-Optimize est un excellent outil pour nettoyer la base de données WordPress et l’optimiser. Il supprime automatiquement les données inutiles de WordPress sans requêtes manuelles. Le plugin maintient toujours votre base de données optimisée pour les meilleures performances. Il se peut que votre site Web contienne beaucoup de données inutiles qui alourdissent votre site sans que vous en soyez même conscient. Avec le plugin installé, votre travail sera automatisé. Il supprime tous les commentaires spammés et non approuvés, les messages de corbeille, les commentaires, etc. Il est à noter que la mise en cache n’est pas le seul moyen pour passer à la vitesse supérieure pour votre pagespeed. En effet, il existe d’autres bonnes pratiques sur l’optimisation de la vitesse de chargement. 4.  Search Engine Optimization Yoast SEO Yoast SEO est un super plugin qui vous guide sur comment créer un meilleur contenu et améliorer votre classement dans les résultats de recherche. Il met l’accent sur la création d’un contenu utile aux utilisateurs et sur le plan technique, adapté aux besoins du référencement. En outre, il vous aide à améliorer l’apparence de votre page / publication sur les résultats de la recherche grâce à l’aperçu des extraits. Créer de meilleurs titres et une méta description accrocheuse peut considérablement augmenter les taux de clics pour votre site. MonsterInsights MonsterInsights est le meilleur plugin Google Analytics pour WordPress. Il vous permet de connecter «correctement» votre site Web à Google Analytics, afin que vous puissiez voir exactement comment les gens trouvent et utilisent votre site Web. MonsterInsights est utilisé par plus de 2 millions de sites Web. La meilleure partie est qu’elle affiche toutes les statistiques importantes qui figurent dans votre tableau de bord WordPress.Vous pouvez ensuite optimiser votre site Web en conséquence pour augmenter votre trafic, vos abonnés et vos revenus.Le plugin est également prêt pour le commerce. Cela signifie que vous pouvez suivre la popularité des produits, les taux de conversion et les valeurs des commandes sans aucune difficulté. All In One Schema.org Rich Snippets Vous avez peut-être vu des informations supplémentaires, telles que le classement par étoiles, des images, le nombre d’avis, etc. sous certaines des pages des résultats de la recherche. De tels extraits / informations brefs tels que les évaluations s’appellent extraits enrichis plus connus sous le nom de « Rich Snippets » . Les extraits enrichis  vous aident à obtenir plus de taux de clics via les moteurs de recherche. Pour créer des extraits enrichis sur le site Web WordPress, vous pouvez utiliser le plug-in très pratique All In One Schema.org Rich Snippets. Il fournit aux moteurs de recherche les informations précises à afficher dans les pages de résultats des moteurs de recherche. 5.   Autres plugins WPForms WPForms est le plugin de formulaire de contact le plus convivial pour WordPress. Ce générateur de formulaires en mode « drap &drop » vous permet de créer facilement des formulaires de contact, des formulaires d’abonnement par courrier électronique, des formulaires de commande en ligne, des formulaires de paiement, des sondages, des sondages et, en gros, tous les autres types de formulaires en ligne en quelques clics. Social Icons Le marketing par les médias sociaux est actuellement en pleine croissance. Pour booster votre marketing sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser un plugin de type réseaux sociaux, tel que Social Icons. Social Icons est un plugin WordPress gratuit qui vous permet d’afficher facilement des icônes sociales populaires sur votre site Web. Vous pouvez ajouter des icônes de médias sociaux aux pages ou aux publications via des widgets ou des codes courts. Le plugin prend en charge plus de 100 plates-formes populaires de médias sociaux. LiveChat LiveChat Inc est le meilleur logiciel de support de chat en direct pour les entreprises et les sites e-commerce. Il est très facile à utiliser et vous permet d’ajouter rapidement un chat en direct sur votre site WordPress. Il propose de nombreuses options de personnalisation et est livré avec une application mobile. Vous pouvez ainsi rester connecté en déplacement. MailChimp pour WordPress MailChimp est l’un des services d’email marketing les plus populaires pour gérer les abonnés, envoyer des courriels et suivre les résultats en bloc. Intégrer MailChimp pour un site WordPress est vraiment facile avec le plugin MailChimp pour WordPress. C’est un plugin gratuit qui vous permet d’ajouter de beaux formulaires d’abonnement dans votre blog WP. Si vous souhaitez utiliser le plugin à des fins commerciales, vous pouvez essayer la version premium. Conclusion La puissance de WordPress réside dans ses plugins. Les nouveaux utilisateurs de WordPress peuvent être un peu dépassés par le nombre abondant de plugins disponibles. Cet article vous servira de guide rapide pour savoir quels plugins sont importants pour votre site Web. Ces plugins répondent aux besoins de base de tout site Web WordPress et facilitent la gestion de votre site Web. Comme mentionné au début, vous pouvez ajouter tout autre plugin pour lequel vous avez un besoin spécifique, tels que des plugins appelant à l’action, des plugins d’agenda, des plugins Notification Bar, des plugins Voting, etc. Il n’y a vraiment pas de fin. Cependant, veillez à ne pas faire trop. Lesquels de ses plugins est le plus intéressant pour votre site web ? N’hésitez pas à faire appel à notre expertise pour vos projets de création ou refonte de site.  

The post Les plugins WordPress incontournables et gratuits en 2019 appeared first on Softiblog.

Quand on parle de boutique, de commerce, qui nierait que l’objectif premier sera toujours de faire les meilleures ventes. Cette règle ne déroge pas pour les boutiques en ligne. Il y aura toujours le concept d’attractivité, de prospects, de clients, et surtout de résultats. Avoir une visibilité sur les ventes et résultats, bref son taux de conversion, est donc primordial. Que vous démarrez un e-commerce ou désirez améliorer vos ventes, il vous d’abord identifier les freins et leviers. Quelles sont les failles faisant que votre site ne franchisse un palier de ventes ? Et à contrario, quels seront les leviers pour qu’un site e-commerce ait le plus de chance de transformation ? Avant de répondre à ces questions, voici une légère définition de ce qu’est la conversion d’un site e-commerce et le taux correspondant. Définitions et statistiques La conversion correspond une action que l’on souhaite qu’un internaute effectue sur un site. On pourra parler de demande de contact ou de clic sur un call-to-action. Le taux de conversion indiquera donc le rapport entre le nombre de visiteurs ayant réalisé cette action sur le total de visiteurs. Pour un site e-commerce, cette action correspond à l’achat en ligne de ses produits ou services. C’est l’essence même du site, d’où l’importance majeure de l’indicateur clé de performance correspondant. Le taux de conversion e-commerce représentera donc le pourcentage de visiteurs ayant réalisé un achat sur le site, ce durant une période définie. Pour un site, le trafic est une chose importante, mais les efforts seront vains si le taux de rebond est élevé, donc le taux de conversion réduit. D’autant plus qu’au niveau statistique, le taux moyen entre 1 à 3% pour des pages web est déjà représentatif de l’importance de cette conversion. Côté modernisation de l’achat, le taux de conversion sur mobile est bien plus important que sur ordinateur. Source : smartinsights.com/ecommerce/ecommerce-analytics/ecommerce-conversion-rates/ Côté design du site, environ 38% des internautes quitteront un site dès lors que sa conception ne leur convainc pas. Source : https://fitsmallbusiness.com/website-statistics/ Cela nous amène à la première faille identifiée pour un taux de conversion faible. FAILLES 1. La première impression du site Pour une première visite d’un site, les internautes se fient généralement à leur première impression. Un visiteur ne va pas s’éterniser sur un site qu’il n’apprécie pas visuellement ou qu’il n’y trouve pas les informations dont il a besoin. Certes chacun a ses goûts, mais les bases restent communes. Outre l’aspect visuel du site, la convivialité est donc indispensable pour trouver les informations essentielles et amener aux actions souhaitées. Ce qui serait à éviter : – navigation compliquée => il faut s’assurer par exemple que les articles populaires soient faciles à trouver – mauvais filtrage ou tri => il faut éviter que les visiteurs soient inondé d’options, donc avoir un filtrage où ils auront les  choix répondant à leurs besoins – recherche infructueuse => il faut s’assurer  que les résultats de recherche répondent aux requêtes des visiteurs. Il va de soi que si un visiteur ne trouve pas le produit, il ne pourra pas l’acheter. 2. Ne pas connaître sa cible Avant d’améliorer son taux de conversion, il faut bien connaître sa clientèle, son comportement et ce dont elle a besoin. Pour cette analyse, Google Analytics est un outil gratuit à partir duquel vous pourriez déjà entamer votre analyse d’identification. Cette analyse marketing, vous pourriez même l’étendre à celles de vos concurrents via d’autres outils tels que Semrush. Autres éléments que vous pourriez aussi prendre en compte : les commentaires en ligne les interactions client via le support du site ou la messagerie Une fois que vous auriez identifié votre cible, il vous sera plus facile de réorienter votre approche pour mieux convertir vos visiteurs en acheteurs. 3. Le site n’est pas optimisé Pour que les gens achètent sur le site, il faut d’abord qu’ils tombent dessus lors de leurs recherches en ligne. D’où l’importance fondamentale d’avoir un site bien optimisé sur le moteur de recherche. Les critères concernent principalement le contenu, la structure des pages et des mots-clés des produits. Sur ces critères, la pertinence est capitale afin que les internautes puissent accéder directement aux pages qui répondent à leurs besoins. Cette optimisation peut être facilitée par le recours à des plugins tels que Yoast pour des boutiques en ligne WordPress. Si votre site est optimisé sur ces critères, sa vitesse de chargement peut faire fuir plus d’un visiteur. Un site se chargeant à 8 secondes naturellement moins de visiteurs et encore moins d’acheteurs. 4. Ignorer les mobinautes Le nombre de personnes connectées mobiles ne cessera de croître, et dans le même principe les achats via mobile. Google accorde une importance majeure au mobile pour ranker les sites, que ce soit au niveau de la vitesse de chargement que de l’ergonomie. Prendre soin de l’aspect mobile de son site  pourra donc faire pencher la balance entre vous et vos concurrents. Dans un contexte plus pratique, un internaute qui aura de la difficulté à acheter sur mobile ne finalisera pas sa commande et n’y reviendra pas. 5. Difficulté à commander Avoir des visiteurs sur un site e-commerce et des prospects avec intention d’achat est déjà fondamental. Mais les efforts entrepris risquent de tourner court si l’acheteur rencontre des difficultés dans leur commande. Cela peut être la complexité des étapes de l’achat ou un simple bug de connexion, paiement ou livraison. Quelques astuces peuvent donc mener à améliorer votre taux de conversion, comme d’afficher d’une barre de progression dans le canal de commande. Vous pouvez aussi rassurer le client avec les sceaux de confiance et la transparence des informations (frais de paiement et de livraison). Et pour vraiment faciliter l’achat sur un site, la commande en mode invité est une solution tout à fait envisageable. 6. Ignorer la concurrence Si vous ignorez ce qui se fait au niveau de la concurrence sur votre marché, vous aurez peu de chance d’arriver à le percer. Il est déjà bien d’avoir sa propre stratégie, mais les impacts seront réduits en négligeant les tendances concurrentielles. Lorsque vous lancez votre site e-commerce, il est stratégique d’identifier les principaux concurrents et de savoir comment ils procèdent. Quels sont les produits qui marchent les plus ? Comment ils sont présentés ? Quel est leur stratégie d’optimisation de site ? Quels sont les canaux marketing sont les plus utilisés et les plus efficaces ? Bref réaliser un benchmarking est primordial au démarrage d’un site, mais doit être continue afin d’ajuster sa stratégie marketing. De nombreux outils peuvent tels que Google Alerts ou Similarweb. 7. Moyens de paiements limités Un acheteur n’ayant pas la possibilité de payer ne pourra pas finaliser son achat.  La conversion d’un site peut donc être terriblement affectée s’il y a blocage de paiement ou mode de paiement limité. Le mode de paiement principal sur les sites e-commerce reste la carte bancaire. Pour permettre ce moyen de paiement, il faut souvent recourir une passerelle de paiement en ligne comme Paypal, Stripe… Cela fait d’une pierre deux coups car ces portefeuilles en ligne représentent également une toute autre solution de paiement adoptée en e-commerce. Mais il ne pas surtout pas oublier de rassurer l’acheteur que le paiement est bien sécurisé sur votre site. Source : fr.statista.com/statistiques/504994/modes-de-paiement-les-plus-utilises-ecommerce-france LEVIERS 1. La compréhension du produit La décision d’achat se prend généralement au niveau de la page produit. Bien décrire son produit, montrer les informations pertinentes, c’est ce dont un acheteur potentiel a besoin pour être convaincu pour le choisir. Des démonstrations sont mêmes les bienvenus ! Cela rend l’utilisation du produit ou le service plus réaliste. Montrer aux visiteurs les caractéristiques du produit, comment l’utiliser, les étapes à suivre, sera un vrai atout. L’objectif est de leur rendre la vie plus facile, et augmenter ainsi les chances d’achat. Ils pourront ainsi mieux définir la valeur du produit. Vous pouvez pour cela recourir à des vidéos pour avoir plus d’engagement client. Elles sont généralement courtes afin d’éveiller rapidement l’intérêt du client et faciliter sa prise de décision.  Les vidéos longues serviront plus à décrire des produits complexes. 2. Les images Les images ont un poids énorme sur le rendu général d’un site, facteur d’appréciation donc de poursuite de navigation. Pour une boutique en ligne, les images d’un produit sont les reflets même de sa valeur. Plus les images des produits seront correctes, plus les pages des produits auront de chance de conversion. Ce qui serait à éviter ? Des images de taille trop réduites, de qualité médiocre, du flou. Privilégiez tout ce qui est photos claires ravivant l’intérêt du visiteur. Attention tout de même à vérifier que vos images ne soient lourdes au risque d’être pénalisé au niveau de la vitesse de chargement de la page. Pour palier cela, vous pouvez recourir à des outils en ligne d’optimisation d’images ou des modules pour vos CMS. 3. Identifier les pages, informations, appels à l’action non efficients Pour qu’une page puisse convertir convenablement, il est important de bien orienter le visiteur et mettre en avant l’offre principale proposée. Des éléments inutiles peuvent être facteur de recul pour le visiteur. Votre appel à l’action peut par exemple en être la cause (CTA). Améliorez-le à ce qu’il soit bien visible, avec un bon design, correctement écrit, facile à comprendre, bref pour inciter à l’action d’achat. Comment identifier ces facteurs de recul ? Appuyez-vous sur Google Analytics en analysant les Flux utilisateurs dans la section  Audience. Vous y distinguerez les pages  ou étapes où les visiteurs abandonnent le processus d’achat. A partir de ces informations, vous pourrez apporter les améliorations nécessaires à votre site. 4. Instauration de la confiance client Que ce soit un achat physique ou en ligne, la confiance en la boutique ou la marque est déterminante. Réciproquement, le manque de confiance ou la doute va décourager un prospect à l’achat. Voici quelques critères permettant d’instaurer cette confiance pour les internautes. Utiliser des éléments de réassurances, notamment pour la sécurité, le paiement, la livraison, et le service client S’assurer constamment que le site est sécurisé https et qu’aucun bug n’apparait Avoir une orthographie correcte lié au wording du site, et ce sous ses différentes langues Avoir une page contact et des coordonnées facilement accessibles, voire un service chat pour soigner les intéractions client Etre présent et actif sur les réseaux sociaux 5. Le service de livraison La livraison est un critère incontournable dans la décision finale d’achat en ligne. Pour toucher le plus large panel d’acheteurs et mieux convertir, il faudra mettre à disposition diverses options de livraison. Chacun y trouvera son compte. Bien évidemment, la livraison à domicile reste la référence pour un site e-commerce. Ceux qui veulent rapidement disposer du produit recourent à la livraison express, notamment pour les grandes occasions. Sans oublier la livraison gratuite sous conditions d’achat minimum par exemple. La tendance à ne pas négliger est le retrait, que ce soit en magasin ou en point relais. Cela permet aux acheteurs de dépenser moins et limiter les contraintes de disponibilité. Corrélativement, l’option click and collect favorise la gestion des stocks côté e-commerçant. Source : gs1.fr/Institutionnel/Communiques-de-presse/Synthese-des-resultats-du-Barometre-Services-a-la-livraison-realites-sur-les-attentes-des-Francais 6. Utilisation d’intention de sortie Vous constatez que vous avez une bonne moyenne de visiteurs sur votre site mais que le taux de conversion reste bas ?  Une bonne solution serait de mettre en place sur le site un plugin d’intention de sortie. Cela aura pour objectif de présenter une offre intéressante faisant réfléchir à deux fois le visiteur avant de quitter le site. Encore mieux, vous pouvez personnaliser l’offre qui s’affichera selon le page consultée par le visiteur. Ce ciblage permettra de réveiller l’intérêt du visiteur l’ayant abouti sur cette page par une promotion ou un produit populaire par exemple. 7. Suivi et recours au remarketing Tout comme pour l’intention de sortie, il faut accorder une attention particulière aux visiteurs n’ayant pas effectué d’achat sur votre site. La visite de site révèle généralement qu’un besoin existe déjà par rapport au site ou aux produits proposés. Vient alors une stratégie de remarketing où l’objectif est de convertir le visiteur en lead. Dans ce concept, il s’agira de proposer des publicités ciblées selon la page visitée par l’internaute....

The post Taux de conversion e-commerce : Failles et Leviers appeared first on Softiblog.

Face à des prospects de plus en plus connectés, avoir un site internet est essentiel et les professions juridiques ne font pas exception. En effet, il n’est pas rare que le premier réflexe des personnes recherchant un avocat ou des conseils juridiques soit de se rendre sur Internet. C’est pourquoi il est nécessaire de disposer d’un bon site web, voici d’ailleurs quelques conseils pour vous aider en ce sens. Le site web : un outil indispensable à toute entreprise Dans le cas où vous n’êtes pas encore convaincu de la nécessité d’avoir un site internet, sachez que selon Médiamétrie, 89 % des Français seraient des internautes au mois d’août 2017. La création d’un site internet est donc essentielle pour offrir une vitrine et des informations vous concernant à tous ces clients potentiels. Et cette vitrine est consultable 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, contrairement à un cabinet physique. En tant que canal de communication, un site web est un outil promotionnel qui permettra de vous démarquer de vos compétiteurs. Il contribuera à vous faire connaître et augmentera la crédibilité de votre entreprise. Il aidera aussi les avocats à établir une relation client personnalisée et de confiance. Quelques points à prendre en compte pour présenter un bon site Avoir un site internet se chargeant rapidement Un des points qu’il faut considérer pour éviter que votre audience n’aille vers un site concurrent est la vitesse de chargement de votre site. D’après les données de KISSMetrics , si un site ne se charge pas en moins de 10 secondes, c’est 50 % des visiteurs qui risquent de le quitter. Ce qui signifie qu’il peut y avoir des impacts négatifs sur le taux de conversion de votre vitrine web. En outre, Google considère la vitesse d’un site comme un facteur en matière de référencement naturel. Un certain nombre d’actions peuvent être envisagées pour gagner en performance. Comme la réduction de la taille des images, l’optimisation du code CSS ou JavaScript, ou le changement d’hébergement web. Cependant, vu que certaines solutions sont assez techniques, il est conseillé de se faire accompagner par un spécialiste en optimisation web. Créer un site mobile-friendly Ce n’est un secret pour personne : les internautes surfant via un appareil mobile sont maintenant plus nombreux que ceux utilisant un PC. Et si vous ne voulez pas perdre cette source de trafic, il est préconisé de créer un site qui soit adapté aux supports mobiles. Il est important d’offrir une expérience utilisateur offrant une bonne expérience utilisateur que ce soit sur smartphone, tablettes ou ordinateur. Pour cela, il est possible d’avoir de créé votre site à l’aide de modèle ou de thème disponible gratuitement. Mais pour un site qui répondra à des besoins particuliers, n’hésitez pas à faire appel à un développeur Web. Ce dernier pourra concevoir un site doté de fonctionnalités et d’un design sur mesure, et adapter votre activité aux mobiles. Éviter d’avoir une page d’accueil trop fantaisiste Souvent, il n’est pas rare de tomber sur des sites dont la page d’accueil est dotée d’un design assez fantaisiste ou tape-à-l’œil. Mais pour un site d’avocat, ce n’est pas forcément la meilleure option. Parce que votre audience se rendra principalement sur votre site pour rechercher des informations et conseils d’ordre juridiques. Sans compter que les sites au design compliqué ont généralement un temps de chargement assez long. Pour un site pour cabinet d’avocat, il est plutôt recommandé de rester dans la simplicité et de rester dans un aspect reflétant votre cabinet d’avocat (style typographique, charte graphique). Mais si vous désirez tout de même placer une animation flash ou une vidéo en guise d’introduction à votre home page, n’oubliez pas d’ajouter une option permettant à vos internautes de la passer. Proposer une source d’information utile pour vos visiteurs et clients Proposer du contenu de qualité est aussi un élément dont il ne faut pas sous-estimer l’importance. En effet, l’une des erreurs que l’on peut remarquer sur certains sites de cabinet d’avocat est qu’on n’y trouve pas suffisamment d’informations juridiques. Il faut savoir que l’une des principales raisons qui poussent un internaute vers un site d’avocat est la recherche d’informations pouvant résoudre son problème juridique. Le cabinet d’avocat devrait donc profiter de l’exposition que lui offre son site, dans le but de se placer comme un spécialiste dans son domaine d’expertise. Dans cette optique, il est intéressant d’associer au site internet une partie dédiée à la publication régulière d’articles ou de créer un blog, sans exclure la création d’une newsletter. Sans oublier bien évidemment une association avec les réseaux sociaux. De cette manière, le cabinet pourra démontrer son expertise à travers les cas qu’il aurait traités, ou les conseils pratiques qu’il pourrait proposer vis-à-vis des cas de base. Grâce à ses connaissances, il sera ensuite plus aisé de convaincre les prospects potentiels, de gagner de nouveaux clients et de fidéliser les anciens. Ne pas oublier d’insérer des images et vidéos sur le site internet En intégrant des images et des vidéos à votre contenu de qualité vous pourrez véhiculer plus efficacement votre message, faire de la publicité, ou encore améliorer et votre notoriété. Il faut garder à l’esprit qu’en général les internautes n’aiment pas lire les longs textes compliqués. En addition, le fait d’ajouter des images percutantes et des vidéos allant à l’essentiel pourra augmenter la durée de visite de votre site et inciter les navigateurs à l’explorer davantage. Confier la création de site d’avocats à un spécialiste Il existe de nombreux points à prendre en considération, si vous souhaitez créer un site web qui répondra aux besoins de votre cabinet d’avocat et à ceux de vos clients. En plus, il ne faut pas oublier qu’il faudra que votre site réponde aux demandes des moteurs de recherches, pour que vous gagniez en visibilité grâce au référencement naturel ; ou encore aux critères de sécurités (site en HTTPS, pare-feu, etc.). Aussi, il est recommandé de faire appel aux services d’une agence web spécialisée en développement de site web comme Softibox. Son expérience dans ce domaine vous garantit de bénéficier d’un site internet de qualité pour votre cabinet d’avocat. Enregistrer

The post Création de site internet pour cabinet d’avocats : nos conseils appeared first on Softiblog.

Un peu comme au rugby, la « transformation » sur internet représente l’action finale qui permet de réaliser un objectif. Cet objectif peut varier d’un site à l’autre. Il peut s’agir d’un achat, d’une demande de devis, du retour d’un formulaire… Le taux de transformation est donc la proportion d’internaute ayant réalisé cet objectif. Pour la plupart des sites de vente en ligne, le taux de transformation – appelé aussi taux de conversion – est exprimé en pourcentage et calculé en divisant le nombre d’achat par rapport au nombre de visiteur unique. Sur ce point précis il faut être vigilant car certains outils de calcul ne prennent pas en compte les visiteurs uniques mais seulement les visites elles-mêmes. Le résultat est alors biaisé car certains internautes reviennent plusieurs fois sur un même site pour différentes raisons (vérifier si l’offre est toujours présente, comparer, et finalement peut-être acheter…). Pour les sites non-marchand, l’objectif est souvent la demande de devis ou le retour d’un formulaire (inscription à une newsletter par exemple). Le taux de transformation se calcule ainsi de la même manière que le site marchand. Exemple : demande de devis divisée par le nombre de visiteurs uniques. Pour que le taux de transformation ait du sens, il doit être confronté aux autres indicateurs de santé de votre site internet : les KPI (Key Performance Indicator). Parmi ces indicateurs, on peut citer : les principales pages d’entrée, de sortie, le taux de rebond, le tunnel (ou entonnoir) de conversion avec les différents taux d’abandon, le panier moyen, le coût par conversion…  Tous ces indicateurs sont disponibles gratuitement sur Google Analytics, après avoir paramétré ses objectifs. Au-dessus de ces indicateurs, on trouve l’expérience utilisateur. Si elle est mauvaise, elle poussera l’internaute à quitter le site. Plusieurs éléments permettent d’améliorer votre taux de transformation.  L’offre doit être adaptée à la cible. Le tunnel de conversion ou chemin conduisant à la transformation ne doit pas être trop long. Les formulaires doivent être clairs et court pour ne pas décourager l’internaute. Le cross-selling, sans en abuser, permet également de donner plus de visibilité à vos produits. Mais il faut surtout une bonne ergonomie. Les boutons doivent être au bon endroit, facilement identifiable. Il faut prendre l’internaute par la main et faire preuve de bon sens. On peut vérifier l’efficacité d’une page notamment grâce aux Tests A/B. L’outil permet de tester différents types de page en ligne avec un nombre équivalent de visiteurs et de voir laquelle réalise le meilleur taux de transformation. On peut faire ça gratuitement avec Google Analytics. Sinon, mettez à contribution vos amis. Dans tous les cas, les internautes sont les seuls juges.

The post Objectif : taux de transformation ! appeared first on Softiblog.